Fraktpolicy

NovaPro11 driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset shoppingopplevelse (Tjenestene). NovaPro11 drives av Shopify, noe som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernerklæringen, har personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet ''personopplysninger'', mener vi informasjon som identifiserer eller rimeligvis kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller rimeligvis knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den utstrekning det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger: inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Finansiell informasjon: inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, informasjon om betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.

• Kontoinformasjon: inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

• Transaksjonsinformasjon: inkludert artiklene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.

• Kommunikasjon med oss: inkludert informasjonen du oppgir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundestøtte.

• Enhetsinformasjon: inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.

• Bruksinformasjon: inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg: inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte oppgir dine personopplysninger til oss.

• Automatisk via tjenestene: inkludert fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsider, samt gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

• Fra våre tjenesteleverandører: inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre viss teknologi og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.

• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene: Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, sende bestillingene dine, huske preferansene dine og artikler du er interessert i, sende meldinger til deg som gjelder kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og for å skape en tilpasset shoppingopplevelse for deg.

• Markedsføring og annonsering: Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser basert på din aktivitet.

• Sikkerhet og forebygging av svindel: Vi bruker personopplysningene dine for å verifisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og shoppingopplevelse, for å oppdage, etterforske eller iverksette tiltak mot eventuell svindelaktig eller ulovlig virksomhet.

• Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte, svare på spørsmålene dine og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

• Juridiske årsaker: Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-håndtering, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, lagring, distribusjon og frakt).

• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere for deg.

• Når du ber oss om det eller på annen måte samtykker til at vi utleverer informasjon til tredjeparter.

• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, eller for å beskytte våre rettigheter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene. Informasjon du oppgir vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor. For mer informasjon, se Shopifys personvernerklæring for forbrukere.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder som drives av tredjeparter. Vi garanterer ikke for sikkerheten på slike nettsteder og anbefaler at du leser deres egne personvernerklæringer.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder. Hvis du er forelder eller foresatt og tror barnet ditt har gitt oss opplysninger, kan du kontakte oss for å få disse slettet.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Ingen sikkerhetstiltak er perfekte, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine avhenger av formålet, som for eksempel å administrere kontoen din, overholde lovpålagte plikter eller løse tvister.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha følgende rettigheter:

• Rett til innsyn/informasjon: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.

• Rett til sletting: Rett til å be om at vi sletter opplysningene dine.

• Rett til retting: Rett til å be om korrigering av feilaktige opplysninger.

• Rett til dataportabilitet: Rett til å få utlevert en kopi av opplysningene dine i et maskinlesbart format.

• Administrere kommunikasjon: Du kan når som helst melde deg av markedsføring via e-post.

For bosatte i EØS (inkludert Norge):

• Innsigelse og begrensning: Rett til å protestere mot eller be om begrensning av behandling.

• Tilbaketrekking av samtykke: Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, vennligst kontakt oss. Du har også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet (i Norge er dette Datatilsynet).

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Ved overføring utenfor EØS eller Storbritannia bruker vi anerkjente mekanismer som EU-kommisjonens standardavtaler (SCC).

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vi vil publisere den reviderte versjonen på dette nettstedet og oppdatere datoen for «Sist oppdatert».

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på: E-post: info@novapro11.pro Adresse: Prästgårdsgatan 38b, Piteå, 94132, Sverige

I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.